Privatliv & Sikkerhed

Vores garanti
Vi garanterer for, at du altid vil få den bedste oplevelse, når du handler i vores webshop. Alle oplysninger vi får om vores kunder, vil blive behandlet fortroligt. Du er altid velkommen til at kontakte os via alm. post, e-mail eller telefon. Vi vender altid tilbage så hurtigt som muligt. Kontaktinformationer finder du øverst på denne side.

Personlige oplysninger
Vi registrerer kundens navn, adresse og ordrer i vores finansielle system. Disse oplysninger bliver gemt i 5 år af skattemæssige årsager.

Vi indsamler disse data for at kunne betjene dig som kunde og føre et lovligt regnskab og administration.

Vi indsamler desuden information om dig adfærd i webshoppen. Denne information bruges til at forbedre vores service, produktudbud og give dig en bedre webshop. Disse oplysninger slettes som udgangspunkt 1 år efter du har brugt hjemmesiden.

Dine oplysninger videregives ikke til tredjemand. Dog videregives de, hvis:

der er lov- eller myndighedskrav, som ikke kan omgås.

vi benytter tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål. Det kan f.eks. være regnskabsprogrammer, markedsføringsværktøjer eller revision. Disse tredjeparter har forpligtet sig til ikke at videregive oplysningerne og bliver løbende kontrolleret for, at de overholder den gældende persondatalovgivning. Vi har indgået skriftlige databehandleraftaler med alle databehandlere, der behandler personoplysninger på vores vegne.

oplysninger om leveringsønsker videregives til valgte leveringsfirma som GLS og PostNord.

Google Analytics v/Google LLC. og Facebook Inc. er etableret i USA. De fornødne garantier for overførsel af oplysninger til USA er sikret gennem databehandlerens certificering under EU-U.S. Privacy Shield, jfr. EU Persondataforordningens art. 45. 3.3.1 kopi af Google LLC's certificering kan findes her: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI 3.3.2 kopi af Facebook Inc.'s certificering kan findes her: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

det er nødvendigt for at aflønne andre for at skaffe os et salg. I så fald er data anonymiseret for modtageren.

Dine oplysninger gennemgås løbende, og oplysninger der ikke længere er relevante slettes. Konstateres fejl, rettes de.

Cookies
Vores webshop anvender cookies til at sikre din oplevelse i webshoppen. Denne cookie, som er en lille tekstfil, som gemmes lokalt på din harddisk, indeholder oplysninger om hvem du er i vores webshop. Vores webshop bliver derved i stand til at give dig den betjening, som er tilpasset dine ønsker og behov. Filen indeholder kun et bruger id, som kan identificere dig. Er den computer du anvender en offentligt tilgængelig computer er det vigtigt, at du husker at logge ud efter endt brug af webshoppen, for derved at hindre andre i at få adgang til webshoppen i dit navn.

Dine rettigheder
Du kan få information om, hvilke personoplysninger vi har om dig. Du kan også gøre indsigelse mod, at konkrete oplysninger om dig anvendes. Endvidere kan du tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver brugt oplysninger om dig, hvis de oplysninger, der bruges om dig, er forkerte eller vildledende, og du har ret til at få dem ændret eller slettet.

Senest én måned efter du har bedt om udlevering, ændring eller sletning af dine data udleverer vi de ønskede data, retter dem eller sletter oplysningerne. Når oplysningerne er blevet udleveret, kan du tidligst få oplysninger igen efter seks måneder.

Henvendelse herom sker til [email protected]. Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet, Borgergade 28, 5. sal, 1300 København K.

Sikkerhed
Personoplysningerne opbevares kun på beskyttede og sikrede servere. Vi kan dog i praksis ikke beskytte dine data med fuldstændig sikkerhed, hvis nogen lykkes at omgå vores sikkerhedsforanstaltninger og tiltvinger sig adgang til oplysningerne. Du afgiver således dine personlige oplysninger på eget ansvar, men vi har taget alle sikkerhedsmæssige foranstaltninger for at undgå at uvedkommende får adgang til dine oplysninger.

Betaling
Alle betalinger via Internettet sker via en sikker server som sikrer, at alle oplysninger der sendes via nettet bliver krypteret.

Brugermønster log
Vi ønsker hele tiden at forbedre webshoppen og gøre den mere overskuelig. Derfor gemmer vi oplysninger om, hvordan den bliver brugt. Oplysninger vil blive gemt i vores database og senere analyseret således, at vi kan forbedre servicen over for dig som kunde.

Sidst opdateret 02 januar 2020.